• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Haafkes & ter Huurne

mediation - coaching

  • Home
  • Mediation
    • Voor particulieren
    • Arbeidsmediation
    • Zakelijke mediation
    • Praktische informatie
    • Kwaliteit en klachten
  • Coaching
    • Praktische informatie
    • Kwaliteit
  • Over ons
    • Over Diny Haafkes
    • Over Annelies ter Huurne
  • Contact
You are here: Home / Mediation / Kwaliteit en klachten

Kwaliteit en klachten

Wij zijn beiden geregistreerd MfN-mediator bij de Mediatorsfederatie Nederland en werken volgens de Gedragsregels en het Mediationreglement voor de MfN-mediator.

Als geregistreerd mediator wordt de kwaliteit van ons werk als mediator geborgd door hoge kwaliteitseisen. Wij volgen jaarlijkse bij- en nascholing en nemen deel aan intervisie- en supervisiebijeenkomsten met collega-mediators. De kwaliteit van onze praktijkvoering wordt periodiek getoetst.

Als extra investering in onze kwaliteit zullen wij – met instemming van betrokkenen  – sommige mediationtrajecten als co-mediator gezamenlijk uitvoeren. Uiteraard worden hiervoor geen extra kosten in rekening gebracht.

Op onze werkzaamheden is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. In onze privacyverklaringen kunt u nalezen hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

  • Lees hier de privacyverklaring van Diny Haafkes
  • Lees hier de privacyverklaring van Annelies ter Huurne

Als cliënten niet tevreden zijn over ons professioneel functioneren hopen wij dat zij dat ongenoegen met ons bespreken, zodat wij samen kunnen kijken hoe wij het kunnen oplossen.
Op ons werk als mediator is ook een klachtenregeling van toepassing. Deelnemers hebben  de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de SKM, de Stichting Kwaliteit Mediators.

Primary Sidebar

Over onze mediation


Als mediators ondersteunen wij onze cliënten bij het zelf zoeken en vinden van een gezamenlijke en duurzame oplossing voor hun meningsverschil.

In gesprek?

Wat kunnen we voor u betekenen? Neem contact met ons op, we gaan graag met u in gesprek.

Contact opnemen

Footer

Gekwalificeerd

Wij zijn geregistreerd bij het kwaliteitsregister voor mediators.

Interessant

  • Samenwerkingspartners Buro Overbeek 4 september 2018
  • Annelies verzoent 3 februari 2018
  • Diny Haafkes nu ook jeugdzorgmediator! 26 augustus 2017

Diny Haafkes

Lasondersingel 97
7514 BN Enschede
06 139 90 417

KvK: 62159941
BTW: 0308.08.273.B.01

Annelies ter Huurne

Minister Loudonlaan 73
7521 BB Enschede
06 103 87 444

KvK: 68053347
BTW: 0728.92.638.B.01

Bezoekadres

Haafkes & Ter Huurne
Hengelosestraat 100
7514 AK Enschede

Contact opnemen

Door Aftrap Communicatie